بسم الله الرحمن الرحيم
با ياري ايزد منان و با هدف خدمت رساني هرچه بهتر به شما مشتريان عزيز و تسهيل در روند امور سفارشات و پشتيباني، اين پورتال كه در واقع حاصل زحمات برنامه نويسان بسيار قدرتمند خارجي بوده و درحال حاضر قويترين پورتال فروشگاهي و پشتيباني دنيا محسوب مي شود بصورت كاملا قانوني و با لايسنس معتبر خريداري شده و توسط جمعي از نخبگان برنامه نويسي ايراني بهينه سازي شده و به امكامات مورد نياز ايران و زبان فارسي مجهز شده و در نهايت توسط شركت موج آفرينان كوير طراحي و تنظيم شد.
از جمله امكانات و تمايزات غير قابل مقايسه اين پورتال مي توان به چند مورد اشاره كرد.
1- امنيت بسيار بالا در مقايسه با ديگر سيستم هاي پشتيباني
2- اتصال به بانك هاي سراسر دنيا از جمله شبكه شتاب جمهوري اسلامي ايران جهت پرداخت هزينه سفارشات و تمديد سرويس ها
3- فرايند اتوماتيك خريد هاست و دامين بدون دخالت كارشناسان فروش شركت توسط سيستم و با سفارش شما مشتريان گرامي
4- ارسال پيش فاكتور و فاكتور و رسيد صورتحساب و گزارشات مالي بصورت ارسال از طريق ايميل متني و PDF و پيامك به موبايل مشتريان
5- باخبرسازي كارمندان واحد پشتيباني از تيكت هاي باز شده توسط اس ام اس و اطلاع رساني كليه كارمندان از باز شدن تيكت اضطراري از طريق پيامك جهت تسريع در امور سرويسدهي
6- قابليت بازاريابي و دريافت پورسانت طي فرايند معرفي مشتري
7- قابليت تعريف كد هاي تخفيف به مناسبت هاي مختلف جهت مديريت مكانيزه تخفيف
8- ارائه گزارشات دقيق عملكرد مالي و اطلاعاتي
9- قابليت خريد سرويس هاي مختلف و دامين هاي مختلف توسط يك شخص و با يك نام كاربري
10- قابليت ضميمه كردن فايل هنگام ارسال تيكت
11- قابليت رويت تمامي تيكت ها و پاسخ دادن و تغيير وضعيت تيكت ها توسط كاربران
12- اضافه شدن قسمت دانلود فايل و آموزش كاربران سايت
اميد است با انتقادات و پيشنهادات سازنده شما بتوانيم بهتر و بيشتر از پيش رضايت شما را جلب كنيم
محمد مهدي عدالت - مديرعامل شركت موج آفرينان كوير
Wednesday, October 20, 2010
