آیا سایت من سالم است؟
یکی از درخواست هائی که اغلب صاحبان وب سایت می پرسند این است که آیا سایت من مشکل دارد؟ در واقع بنا به هر دلیلی وقتی صاحب سایت نمی تواند سایتش را ببیند اولین انگشت اتهام را به سمت سرور نشانه می رود و از ما درخواست می کند که سایت مرا بررسی کنید چون نمی توانم ساتم را ببینم.
حال آنکه اکثر این درخواست ها به این دلیل است که اینترنت وی مشکل داشته و یا کامپیوتر یا مرورگر سیستم وی دچار اشکال شده. در این مقاله سعی شده مراحل پیگیری و رفع عیب به شما توضیح داده شود
حال آنکه اکثر این درخواست ها به این دلیل است که اینترنت وی مشکل داشته و یا کامپیوتر یا مرورگر سیستم وی دچار اشکال شده. در این مقاله سعی شده مراحل پیگیری و رفع عیب به شما توضیح داده شود
خوب اولین قدم هنگامی که نمی توانید سایت خود را مشاهده کنید این است که چک کنید آیا بقیه سایت ها را می بینید؟ اگر سایت های دیگر دیده نمی شود اینترنت شما ایراد دارد و باید با اپراتور پشتیبان اینترنتتان تماس بگیرید ولی اگر می توانید سایت هایی مثل یاهو و گوگل را ببینید ممکن است مشکل از تونل های ترافیکی بین شما تا سرور باشد که مراحل رفع عیب را در زیر توضیح می دهیم.
قبل از هر کاری باید مطمئن شوید که سرور سایت شما روشن باشد. برای این منظور می توانید از سایت http://www.downblocked.com/www.yourwebsite.ir/ استفاده نمائید
و بجای yourwebsite.ir نام آدرس سایت خودتان را جایگزین کنید
اگر پاسخ سبز بود و پیام yourdomain.com is ON! نمایش داده شد یعنی سرور سالم است و سایت شما قابل رویت است و برای شما مشکلی پیش آمده که با روش زیر موضوع را با ISP خود مطرح کنید
از منوی RUN گرینه CMD را تایپ کنید تا صفحه مشکی رنگ (کامند پرامپت) باز شود
حال در این صفحه تایپ کنید tracert www.yourdomain.com و بجای yourdomain نام دامین خودتان را وارد نمائید. با فشردن کلید اینتر تمامی مسیرهای به سمت سرور چک می شود و درصورتی که بسته های اطلاعات جایی متوقف شود time out خواهید داشت که در آن صورت از صفحه خود عکس بگیرید و به کارشناس فنی ISP خود ارسال کنید
البته احتمال بسیار ضعبف هم وجود دارد که آی پی شما در فایروال سرور مسدود شده باشد. برای فهمیدن این مورد می توانید از یک آی پی دیگر تست کنید. (مثلا از وی پی ان استفاده کنید یا اگر آی پی شما ثابت نیست مودمتان را خاموش کنید و پس از 3 دقیقه روشن کنید تا آی پی جدیدی به شما اختصاص داده شود)
اما اگر پاسخ قرمز رنگ بود و پیام your domain is Down! نمایش داده شد نشاندهنده این است که مشکلی برای سایت و یا سرور پیش آمده و باید به روش زیر عمل کنید:
سایت خود را در وب سایت www.intodns.com استعلام کنید و ببینید آیا مشکلی با رنگ قرمز در این سایت گزارش داده می شود؟ (موارد زرد رنگ اهمیت ندارد)
دی ان اس ها را چک کنید که قطعا دی ان اس های شرکت باشد NS1.mkavir.com - NS2.mkavir.com چنانچه این دی ان اس ها نبود ممکن است دامین شما تمدید نشده و یا دی ان اس های دامین توسط فردی عوض شده
درصورتی که آدرس دی ان اس ها صحیح است و موارد قرمز رنگ وجود دارد مشکل از سرور است که می تواند از خاموشی سرور و یا یکی از سرویس های سرور باشد.
در اینصورت به مدیر سرور اطلاع دهید
قبل از هر کاری باید مطمئن شوید که سرور سایت شما روشن باشد. برای این منظور می توانید از سایت http://www.downblocked.com/www.yourwebsite.ir/ استفاده نمائید
و بجای yourwebsite.ir نام آدرس سایت خودتان را جایگزین کنید
اگر پاسخ سبز بود و پیام yourdomain.com is ON! نمایش داده شد یعنی سرور سالم است و سایت شما قابل رویت است و برای شما مشکلی پیش آمده که با روش زیر موضوع را با ISP خود مطرح کنید
از منوی RUN گرینه CMD را تایپ کنید تا صفحه مشکی رنگ (کامند پرامپت) باز شود
حال در این صفحه تایپ کنید tracert www.yourdomain.com و بجای yourdomain نام دامین خودتان را وارد نمائید. با فشردن کلید اینتر تمامی مسیرهای به سمت سرور چک می شود و درصورتی که بسته های اطلاعات جایی متوقف شود time out خواهید داشت که در آن صورت از صفحه خود عکس بگیرید و به کارشناس فنی ISP خود ارسال کنید
البته احتمال بسیار ضعبف هم وجود دارد که آی پی شما در فایروال سرور مسدود شده باشد. برای فهمیدن این مورد می توانید از یک آی پی دیگر تست کنید. (مثلا از وی پی ان استفاده کنید یا اگر آی پی شما ثابت نیست مودمتان را خاموش کنید و پس از 3 دقیقه روشن کنید تا آی پی جدیدی به شما اختصاص داده شود)
اما اگر پاسخ قرمز رنگ بود و پیام your domain is Down! نمایش داده شد نشاندهنده این است که مشکلی برای سایت و یا سرور پیش آمده و باید به روش زیر عمل کنید:
سایت خود را در وب سایت www.intodns.com استعلام کنید و ببینید آیا مشکلی با رنگ قرمز در این سایت گزارش داده می شود؟ (موارد زرد رنگ اهمیت ندارد)
دی ان اس ها را چک کنید که قطعا دی ان اس های شرکت باشد NS1.mkavir.com - NS2.mkavir.com چنانچه این دی ان اس ها نبود ممکن است دامین شما تمدید نشده و یا دی ان اس های دامین توسط فردی عوض شده
درصورتی که آدرس دی ان اس ها صحیح است و موارد قرمز رنگ وجود دارد مشکل از سرور است که می تواند از خاموشی سرور و یا یکی از سرویس های سرور باشد.
در اینصورت به مدیر سرور اطلاع دهید
